台風第22号の影響で、楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」をパートナー回線エリアで利用しているお客様と「組み合わせプラン」をau回線で利用しているお客様の一部で、通信サービスが利用しづらい状況が発生しています。
この影響は、音声通話やデータ通信を含むもので、緊急通報も利用しづらい場合があります。
被害エリアの詳細はKDDIのホームページで確認できます。
楽天モバイルはお客様に多大な迷惑をかけていることを謝罪しています。
出典：2025/10/09 「【災害影響】パートナー回線エリア・au回線をご利用の一部お客様において、台風第22号の影響により、通信サービスがご利用しづらい状況について（10月9日午前10時40分時点） | 障害情報 | 楽天モバイル」 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/3520/
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