2024年12月16日、兵庫県において、ひかり電話（オフィスタイプ、オフィスAを含む）、ひかり電話ネクスト、光回線電話、ワイヤレス固定電話のサービスに故障が発生しました。
故障は同日午前2時6分に発生し、わずか1分後の午前2時7分には回復しました。
この故障の影響範囲や原因については、詳細な情報は提供されていませんが、短時間での復旧が確認されています。
利用者にとって大きな混乱はなかったものと考えられます。
今後同様の問題が発生した際には、迅速な情報提供と復旧対応が期待されます。
出典：2024/12/16 「故障発生／回復［兵庫県／ひかり電話（オフィスタイプ、オフィスＡを含む）／ひかり電話ネクスト／光回線電話／ワイヤレス固定電話］」 http://www.info-construction.ntt-west.co.jp/info-report/ku010/kU010220/?rss_no=61638
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