2024年12月17日午前2時56分に、長崎県でひかり電話を含む複数の通信サービスにおいて障害が発生しました。
これにより、オフィスタイプやオフィスＡを含むひかり電話、ひかり電話ネクスト、光回線電話、ワイヤレス固定電話が影響を受けました。
しかし、同日午前3時に回復し、わずか4分で問題が解消されたことが確認されました。
この障害の原因や詳細については明らかにされていませんが、迅速な対応により影響が最小限に抑えられたと見られます。
利用者への影響は短期間で済み、通常のサービスが再開されています。
出典：2024/12/17 「故障回復［長崎県／ひかり電話（オフィスタイプ、オフィスＡを含む）／ひかり電話ネクスト／光回線電話／ワイヤレス固定電話］」 http://www.info-construction.ntt-west.co.jp/info-report/ku010/kU010220/?rss_no=61661
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