2024年12月18日、埼玉県においてホームプラス電話およびホーム電話の接続障害が発生しました。
この障害により、一部の利用者が電話サービスを利用できない状況が続いています。
KDDIは原因の特定と復旧作業を進めており、利用者には不便をかけていることを謝罪しています。
現在、復旧の目処については具体的な情報は提供されていない状況です。
利用者は、最新の情報を公式ウェブサイトなどで確認することが推奨されています。
このような状況に対し、利用者からは不満の声が上がっていると報告されています。
出典:2024/12/18 「ホームプラス電話・ホーム電話接続障害(埼玉県)」 https://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/syougai/homeplus_00044893.html
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