2024年12月18日、石川県でNTT西日本が提供する複数の光電話サービスにおいて故障が発生しました。
影響を受けたのは、ひかり電話（オフィスタイプ、オフィスAを含む）、ひかり電話ネクスト、光回線電話、ワイヤレス固定電話です。
故障は16時45分に発生し、わずか2分後の16時47分に回復しました。
この迅速な対応により、利用者への影響は最小限に抑えられたと考えられます。
NTT西日本は今後も安定したサービス提供に努めるとしています。
出典：2024/12/18 「故障発生／回復［石川県／ひかり電話（オフィスタイプ、オフィスＡを含む）／ひかり電話ネクスト／光回線電話／ワイヤレス固定電話］」 http://www.info-construction.ntt-west.co.jp/info-report/ku010/kU010220/?rss_no=61683
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