2025年1月18日、三重県において、ひかり電話サービスに障害が発生しました。
対象サービスはひかり電話（オフィスタイプ、オフィスＡを含む）、ひかり電話ネクスト、光回線電話、ワイヤレス固定電話です。
障害の発生時刻は10時45分です。
出典：2025/01/18 「故障発生［三重県／ひかり電話（オフィスタイプ、オフィスＡを含む）／ひかり電話ネクスト／光回線電話／ワイヤレス固定電話］」 http://www.info-construction.ntt-west.co.jp/info-report/ku010/kU010220/?rss_no=62170
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