奈良県において、ひかり電話（オフィスタイプ、オフィスＡ含む）やひかり電話ネクスト、光回線電話、ワイヤレス固定電話のサービスに故障が発生しました。
発生日時は2025年1月21日18時35分で、同日18時38分に回復しました。
影響を受けたのはこれらのサービスを利用している地域の顧客です。
迅速な対応により、短時間での故障回復が実現しました。
出典：2025/01/21 「故障回復［奈良県／ひかり電話（オフィスタイプ、オフィスＡを含む）／ひかり電話ネクスト／光回線電話／ワイヤレス固定電話］」 http://www.info-construction.ntt-west.co.jp/info-report/ku010/kU010220/?rss_no=62215
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