岩手県で発生した山火事の影響で停電が発生し、楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」や「組み合わせプラン」を利用している一部のお客様に通信サービスの障害が発生しています。
影響はパートナー回線エリアやau回線を利用するエリアで、音声通話やデータ通信が利用しづらい状況です。
緊急通報も一部のお客様で利用が困難な状態です。
ご迷惑をお掛けしており、深くお詫び申し上げます。
出典:2025/02/28 「【災害影響】岩手県の山火事による停電影響により、パートナー回線エリア・au回線をご利用の一部お客様の通信サービスがご利用しづらい状況について(2月28日午後8時30分時点) | 障害情報 | 楽天モバイル」 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/3303/
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