2025年3月6日、福岡県と佐賀県でひかり電話を含む光電話サービスが一時停止しました。
対象はオフィスタイプ、オフィスA、ひかり電話ネクスト、光回線電話、ワイヤレス固定電話です。
停止は深夜0時46分に発生し、同日0時54分に回復しました。
問題は短時間で解決され、現在は通常通り利用可能です。
出典：2025/03/06 「故障発生／回復［福岡県,佐賀県／ひかり電話（オフィスタイプ、オフィスＡを含む）／ひかり電話ネクスト／光回線電話／ワイヤレス固定電話］」 http://www.info-construction.ntt-west.co.jp/info-report/ku010/kU010220/?rss_no=62997
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