2025年4月12日、福井県でひかり電話および関連サービスに障害が発生しました。
影響を受けたサービスは、ひかり電話（オフィスタイプ、オフィスAを含む）、ひかり電話ネクスト、光回線電話、ワイヤレス固定電話です。
この障害により、これらのサービスを利用する顧客に通信の不便が生じています。
現在、原因の究明と復旧作業が進められています。
出典：2025/04/12 「故障発生［福井県／ひかり電話（オフィスタイプ、オフィスＡを含む）／ひかり電話ネクスト／光回線電話／ワイヤレス固定電話］」 http://www.info-construction.ntt-west.co.jp/info-report/ku010/kU010220/?rss_no=63655
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