楽天モバイルでは、システム障害により一部のお客様において新規お申し込みや他社からの転入・転出に伴うMNP開通手続きが利用しにくい状況が発生しました。
この影響を受けたのは「my 楽天モバイル」アプリや店舗での申込み、WebでのMNP手続きです。
障害は6月21日午後2時35分頃から午後5時42分頃まで続きましたが、現在は復旧し、問題なくサービスを利用できるようになっています。
出典：2025/06/21 「【復旧】楽天モバイルの一部お申込みおよび転入・転出にともなうMNP開通手続きがしにくい状況について （6月21日午後5時42分時点） | 障害情報 | 楽天モバイル」 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/3396/
コメント