2025年6月25日、高知県でひかり電話（オフィスタイプ、オフィスAを含む）、ひかり電話ネクスト、光回線電話、ワイヤレス固定電話に障害が発生しました。
この障害は23時24分に発生し、影響を受けたサービスは複数種類にわたります。
障害の原因や復旧の見通しについては、現在調査中です。
出典：2025/06/25 「故障発生［高知県／ひかり電話（オフィスタイプ、オフィスＡを含む）／ひかり電話ネクスト／光回線電話／ワイヤレス固定電話］」 http://www.info-construction.ntt-west.co.jp/info-report/ku010/kU010220/?rss_no=65118
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