2025年7月5日、長崎県において、ひかり電話（オフィスタイプ、オフィスＡを含む）、ひかり電話ネクスト、光回線電話、ワイヤレス固定電話に障害が発生しました。
障害は同日午前2時1分に発生し、1分後の午前2時2分に回復しました。
影響を受けたのは、オフィス向けのひかり電話サービスを利用するユーザーでした。
出典：2025/07/05 「故障発生／回復［長崎県／ひかり電話（オフィスタイプ、オフィスＡを含む）／ひかり電話ネクスト／光回線電話／ワイヤレス固定電話］」 http://www.info-construction.ntt-west.co.jp/info-report/ku010/kU010220/?rss_no=65303
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