楽天モバイルの楽メール、迷惑フォルダ問題が発生

2025年8月28日、楽天モバイルの公式メールサービス「楽メール」および「楽メール持ち運び」を使用したメールが、一部のユーザーで迷惑フォルダに振り分けられる問題が発生しています。
この問題は同日午後2時25分頃から続いています。
楽天モバイルは原因を確認中で、ユーザーに対してメールが迷惑フォルダに振り分けられていないか確認するよう案内しています。

出典：2025/08/28 「【障害発生】一部のお客様において、楽メールで送信したメールが迷惑フォルダに振り分けられてしまう状況について（8月28日午後7時00分時点） | 障害情報 | 楽天モバイル」 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/3476/