2025年9月11日、熊本県においてフレッツ光ネクストを利用するBIGLOBE向けの通信に故障が発生しました。
しかし、故障は同日7時53分に迅速に回復しました。
この障害は、影響を受けた時間が短かったため、利用者への影響は軽微だったと考えられます。
出典：2025/09/11 「ＢＩＧＬＯＢＥ様向け通信の故障回復［熊本県／フレッツ 光ネクスト］」 http://www.info-construction.ntt-west.co.jp/info-report/ku010/kU010220/?rss_no=66797
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