2025年9月17日午前2時に、三重県でひかり電話を含む複数の通信サービスに障害が発生しました。この障害はひかり電話（オフィスタイプ、オフィスAを含む）、ひかり電話ネクスト、光回線電話、ワイヤレス固定電話に影響を与えました。障害はわずか2分後の同日午前2時2分に回復しました。
出典：2025/09/17 「故障発生／回復［三重県／ひかり電話（オフィスタイプ、オフィスＡを含む）／ひかり電話ネクスト／光回線電話／ワイヤレス固定電話］」 http://www.info-construction.ntt-west.co.jp/info-report/ku010/kU010220/?rss_no=66938
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