楽天モバイルでMNP手続き一時不具合発生

2026年1月25日、楽天モバイルと他社間の電話番号乗り換え手続き（MNP）が一時的に利用できない状況が発生しました。この影響で、楽天モバイルショップでの新規申し込みも一部困難となりました。
午後3時34分頃から午後4時53分頃までの間に発生したこの問題は、午後4時53分頃には復旧しました。
現在、原因は確認中です。ご利用のお客様にはご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。

出典：2026/01/25 「【復旧】楽天モバイルと他の通信会社との乗り換え手続き（MNP）が一部できない状況について（1月25日午後5時00分時点） | 障害情報 | 楽天モバイル」 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/3616/