楽天モバイルで音声通話障害が発生し復旧

2026年2月3日、楽天モバイルにおいて一部の顧客が音声通話を利用しづらい状況が発生しました。
この問題は午前9時から10時19分にかけて発生し、現在は復旧しています。
影響を受けたサービスはOS標準の電話アプリとRakuten Linkアプリです。
原因は現在確認中ですが、機内モードの設定変更や端末の再起動で改善する場合があります。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

出典：2026/02/03 「【復旧】一部のお客様において音声通話がご利用しづらい事象について（2月3日午前11時00分時点） | 障害情報 | 楽天モバイル」 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/3627/