楽天モバイルとNTTドコモ間のMNP手続きに障害発生

2026年4月3日、楽天モバイルとNTTドコモ間の電話番号乗り換え手続き（MNP）が一部利用できない状況が発生しています。
この問題は午前9時2分頃から継続しており、楽天モバイルショップでの新規申し込みにも影響を及ぼしています。
原因については、NTTドコモのホームページで確認するよう案内されています。
ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしており、深くお詫び申し上げます。

出典：2026/04/03 「【障害発生】楽天モバイルとNTTドコモとの乗り換え手続き（MNP）が一部できない状況について（4月3日午後1時00分時点） | 障害情報 | 楽天モバイル」 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/3684/